Free Banking Services

Apprenez-en plus sur les 22 services bancaires offerts à titre gratuit par les banques à leur clientèle

Official information and detailed list

Important Information

Conformément à la réglementation en vigueur, 16 services bancaires sont offerts à titre gratuit par les banques à leur clientèle. 6 services complémentaires ont été mis en place par le secteur bancaire. La liste des services gratuits se présente comme suit :

Les services de 1 à 16 ont été institués en vertu de la directive du Wali de Bank Al-Maghrib n 1/G/2010 du 3 mai 2010 relative aux services bancaires minimums devant être offerts par les banques à leur clientèle à titre gratuit

Les services de 17 à 22 ont été mis en place en 2016 de manière consensuelle entre les membres du Groupement Professionnel des Banques du Maroc , sous l’impulsion de Bank Al-Maghrib

Free Services List

  • 1. Ouverture de compte

  • 2. Délivrance de chéquier

  • 3. Délivrance du livret d’épargne

  • 4. Domiciliation du salaire

  • 5. Délivrance d’attestation de relevé d’identité bancaire

  • 6. Versement espèces (hors acquittement du montant du timbre fiscal)

  • 7. Retrait d'espèces auprès du guichet domiciliataire, à l'exclusion des retraits par chèque guichet pour les clients détenteurs d'un chéquier

  • 8. Retrait d'espèces sur présentation d'un carnet d'épargne auprès du guichet domiciliataire

  • 9. Retrait auprès des guichets automatiques bancaires de l'établissement détenteur du compte

  • 10. Emission de virement de compte à compte, entre particuliers, au sein de la même banque

  • 11. Réception de virement nationaux

  • 12. Réception de mises à disposition nationales au sein de la même banque

  • 13. Etablissement et envoi du relevé de compte au client

  • 14. Consultation et édition du solde et de l'historique du compte à travers le guichet automatique bancaire et/ou internet, hors frais de souscription à ces canaux de distribution

  • 15. Changement des éléments d'identification du titulaire du compte

  • 16. Clôture de compte

  • 17. Accès à la banque Directe en consultation pour les clients Particuliers

  • 18. Recalcul du code confidentiel de la carte bancaire

  • 19. Opposition pour perte ou vol de la carte bancaire

  • 20. Remplacement de la carte déféctueuse non encore utilisée par le détenteur

  • 21. Rejet de chèque pour motif de vice de forme

  • 22. Opposition pour perte ou vol de chéque