Services Bancaires Gratuits au Maroc Free Banking Services in Morocco
Directive de Bank Al-Maghrib — Les 22 services gratuits garantis pour chaque citoyen Bank Al-Maghrib Directive — 22 free services guaranteed for every citizen
Bank Al-Maghrib, en tant que banque centrale du Maroc et autorité de régulation du secteur bancaire, a imposé un ensemble de services bancaires qui doivent être fournis gratuitement par tous les établissements bancaires opérant dans le Royaume. Cette mesure s'inscrit dans le cadre de la stratégie nationale d'inclusion financière visant à démocratiser l'accès aux services bancaires de base. Bank Al-Maghrib, as Morocco's central bank and banking sector regulatory authority, has mandated a set of banking services that must be provided free of charge by all banking institutions operating in the Kingdom. This measure is part of the national financial inclusion strategy aimed at democratizing access to basic banking services.
Conformément à la Directive DN n° 3/G/2010 modifiée, les banques sont tenues de fournir gratuitement 22 services bancaires de base. Ces services couvrent l'ouverture et la gestion de comptes, les opérations courantes, et les moyens de paiement essentiels. In accordance with Directive DN No. 3/G/2010 as amended, banks are required to provide 22 basic banking services free of charge. These services cover account opening and management, current operations, and essential payment methods.
Tout citoyen ou résident au Maroc a le droit de bénéficier de ces 22 services sans aucun frais, quelle que soit la banque choisie. En cas de non-respect, les clients peuvent déposer une réclamation auprès de Bank Al-Maghrib. Every citizen or resident in Morocco has the right to benefit from these 22 services at no cost, regardless of the bank chosen. In case of non-compliance, customers can file a complaint with Bank Al-Maghrib.